ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT

Conduisez vos projets de transformation dans une approche maîtrisée, éprouvée et pérenne

La réussite d’un projet ne repose pas uniquement sur sa conception technique mais sur la capacité des équipes à se l’approprier durablement. Chez Amoddex, nous accompagnons les transformations en créant les conditions d’une adoption fluide, engageante et alignée avec vos enjeux stratégiques.

Les enjeux de changement rencontrées par nos clients

Faible adhésion au changement

Nouveaux outils, processus ou modes de travail suscitent des résistances si les équipes ne comprennent pas les objectifs ou ne sont pas associées à la démarche.

Risques sur la performance pendant la transition

La phase de transformation génère souvent de l’incertitude et des perturbations opérationnelles, qu’il faut anticiper pour maintenir le niveau de service.

Manque d’autonomie post-projet

Sans transfert de compétences ni dispositif de suivi, les acquis du changement peuvent s’éroder et compromettre la pérennité des résultats.

Communication peu structurée

Une stratégie de communication mal adaptée freine la mobilisation des parties prenantes et la compréhension des enjeux.

Absence de pilotage du changement

Le manque d’outils de suivi et de gouvernance limite la capacité à ajuster la trajectoire ou à engager les bonnes actions au bon moment.

Une approche structurée pour une adoption fluide et durable du changement

Chez Amoddex, nous faisons de la conduite du changement un levier de sécurisation de vos projets de transformation. Notre approche vise à embarquer les équipes dès les premières étapes, en structurant un accompagnement progressif et personnalisé, depuis l’analyse des freins jusqu’à l’autonomisation complète des acteurs.

Notre méthode repose sur une double logique : impliquer activement les parties prenantes pour renforcer l’adhésion et mettre en place un pilotage rigoureux pour garantir la cohérence, la traçabilité et la pérennité des transformations.

Nous intervenons aussi bien sur des changements liés à l’introduction de nouveaux outils ou processus que sur des réorganisations, externalisations ou projets à fort impact culturel ou métier.

Notre approche repose sur trois piliers complémentaires :

Pilier n°1

Diagnostic et mobilisation des parties prenantes

Nous entamons chaque projet d’accompagnement du changement par un diagnostic approfondi, visant à analyser les besoins spécifiques de l’organisation et les attentes des parties prenantes. Cette étape nous permet de bien comprendre votre contexte, vos objectifs stratégiques, et les enjeux propres à chaque équipe.

En parallèle, nous procédons à une cartographie des points de résistance potentiels en identifiant les zones et processus susceptibles de générer des résistances au changement. Cette cartographie repose sur des entretiens et des analyses de processus, et elle aide à anticiper les freins et à adapter notre méthodologie.

Grâce à cette compréhension fine, nous élaborons une approche personnalisée qui vise à lever les résistances et à engager les collaborateurs en les impliquant dès le début du processus de transformation.

Pilier n°2

Communication claire et formations ciblées


Amoddex élabore une stratégie de communication claire et engageante pour informer et sensibiliser les équipes aux objectifs, étapes, et bénéfices du changement. Cette communication est adaptée à chaque niveau de l’organisation, pour que chacun comprenne le rôle qu’il joue dans la transformation et les impacts directs sur son activité. Parallèlement, nous mettons en place un programme de formation sur-mesure pour renforcer les compétences nécessaires à l’adoption des nouveaux processus et outils. Ces sessions permettent aux équipes de maîtriser les nouvelles pratiques de manière progressive et sécurisée. En intégrant le transfert de compétences dans notre démarche, nous renforçons l’autonomie des équipes, assurant ainsi une prise en main durable des transformations et facilitant l’appropriation des nouvelles méthodes de travail.

Pilier n°3

Suivi post-transformation et autonomisation

Pour garantir le succès de vos projets de transformation, Amoddex met en place des outils de suivi et un cadre de gouvernance post-transformation adaptés aux besoins de chaque organisation. Ces outils, incluant des tableaux de bord et des indicateurs de performance, permettent de suivre l’impact des changements en temps réel et de mesurer leur contribution aux objectifs stratégiques.

En plus des indicateurs, nous proposons des audits réguliers et des revues de performance pour identifier les axes d’amélioration et assurer une dynamique de transformation continue. Ces audits aident à anticiper les ajustements nécessaires, renforçant ainsi la stabilité des nouvelles pratiques.

Notre approche de gouvernance post-transformation intègre également le transfert de responsabilités aux équipes internes, qui peuvent piloter la continuité des pratiques en toute autonomie. 

En fonction de vos besoins, nous pouvons intervenir :

En appui à la stratégie de conduite du changement d’un projet de transformation, en co-construction de dispositifs de communication et de formation, en animation de dispositifs d’accompagnement terrain : ateliers, relais, retours d’expérience, et en structuration d’un dispositif de pilotage du changement post-projet. 

Notre objectif : transformer les résistances en adhésion et faire du changement un levier de performance durable.

Notre accompagnement et les leviers mobilisés pour vos projets

Relation transparente

Nos savoir-faire

  • Diagnostic des impacts humains et organisationnels du changement
  • Définition d’une stratégie de conduite du changement sur-mesure
  • Construction et diffusion de messages ciblés par public
  • Conception de parcours de formation adaptés aux enjeux métiers
  • Animation de réseaux de relais internes
  • Élaboration de tableaux de bord et d’indicateurs d’appropriation
Accompagnement à la transition

Notre approche méthodologique au service de vos projets

  • Approche terrain fondée sur l’écoute des parties prenantes
  • Méthodes inspirées de la communication engageante, du coaching collectif et du design centré utilisateur
  • Déploiement progressif : informer, former, faire adhérer, transférer
  • Pilotage structuré avec indicateurs d’appropriation et retours d’expérience
  • Transfert d’autonomie aux équipes internes pour assurer la continuité

Nos livrables

Rapport de diagnostic des résistances et leviers

Plan de gouvernance post-transformation

Stratégie de communication et modules de formation

Tableaux de bord et indicateurs de suivi

Recommandations pour la gouvernance post-transformation

Parlons de vos projets

Des enjeux de sourcing, de pilotage de la performance, ou de transformation digitale : et si nous en discutions ?
Prenez rendez-vous avec un de nos experts.